[ad_1]
نوشته و ویرایش شده توسط مجله ی رنگو
کاربری که بیشتر از یک سال از نصب به‌روزرسانی One UI 6.1 روی گوشی گلکسی S21 FE خود اجتناب کرده می بود، به‌محض به‌روزرسانی با مشکل خط سبز در نمایشگر AMOLED آن روبه رو شد.
بر پایه گزارش‌ها، این کاربر ویدیویی از روال نصب این آپدیت انتشار کرده که مشخص می کند میانه به‌روزرسانی نرم‌افزاری One UI 6.1، خط سبز معروف در نمایشگر گوشی ظاهر می‌بشود. سامسونگ تا این مدت به این قضیه که برای هزاران کاربر در دستگاه‌های گوناگون پیش آمده، جواب رسمی و شفاف نداده است.
ویدیوی تشکیل خط سبز روی گلکسی S21 FE
سال‌ها است کاربران دچار مشکل خط سبز در نمایشگرهای AMOLED تلفنهای پرچم‌دار و بین‌رده‌اند. برخی شرکت‌ها همانند وان‌پلاس در بازارهای خاص، ضمانت مادام‌العمر نمایشگر را در برابر این مشکل اراعه می‌کنند اما زیاد تر شرکت‌های دیگر کاربران را بدون حمایترها کرده‌اند.
کاربری در ردیت با نام kingshukroy01، از هراس به‌روزرسانی و ابراز مشکل خط سبز، بیشتر از یک سال آپدیت One UI 6.1 را نصب نکرده می بود. این به‌روزرسانی از مه ۲۰۲۴ برای گلکسی S21 FE انتشار شده است، باتوجه‌به هشدارهای مکرر دستگاه برای نصب آپدیت، این کاربر سرانجام به‌روزرسانی را نصب کرد و با خط سبز در نمایشگر روبه رو شد.
بعد از ابراز این مشکل، کاربر به مرکز خدمات سامسونگ مراجعه کرد اما به او حرف های شد برای دریافت خدمات باید فاکتور خرید دستگاه را اراعه بدهد اما با گذشت بیشتر از ۲ سال و نیم از عمر دستگاه فاکتور آن گم شده است؛ به این علت اشکار نیست این کاربر بتواند برای مشکلی که ناشی از به‌روزرسانی نرم‌افزاری است، خدمات مناسبی دریافت کند.
در انجمن‌های گوناگون، کاربران گلکسی S21 FE نیز مشکل خط سبز را گزارش داده‌اند. برخی کاربران این مشکل را حتی در نسخه One UI 7 توانایی کرده‌اند و برخی دیگر بعد از معاوضه نمایشگر هم با خط سبز روبه رو شده‌اند. برخی برای جلوگیری از این مشکل، زمان به‌روزرسانی گوشی خود را در فریزر قرار داده‌اند، هرچند این روش پیشنهاد نمی‌بشود.
سامسونگ هند برای روشن شدن سیاست‌هایش در این عرصه و اقداماتی که برای جلوگیری از ابراز این مشکل در تلفنهای تازه انجام داده، این قضیه را بازدید می‌کند و به‌زودی اطلاعات بیشتری انتشار خواهد شد.
دسته بندی مقالات
[ad_2]
