بر اساس این گزارش، مقامات صربستانی از محصولات شرکت اسرائیلی سلبرایت و همچنین یک نرم‌افزار تازه به نام برای نفوذ به دستگاه‌های تلفن همراه فعالان مدنی استفاده کرده‌اند.
این ابزار‌ها به مهاجم‌ها اجازه می‌دهد تا به دوربین و می‌کروفون دستگاه هدف دسترسی داشته و مکالمات و فضای حول شخص را شنود کنند.
هدف اصلی این عملیات، سرکوب مخالفان سیاسی، فعالان محیط‌زیست و مدافعان حقوق بشر است؛ گروه‌ی از روزنامه‌نگاران و فعالان مدنی تحت نظارت قرار گرفته‌اند.
شرکت سلبرایت ادعا می‌کند محصولاتش صرفا برای جنایی بکار می‌رود و در سوءاستفاده آن مسئولیتی ندارد، اما عفو بین‌الملل می‌گوید شواهد نشان می‌دهد که محصولات این شرکت در عملیات جاسوسی صربستان مورد استفاده قرار گرفته‌اند.
به‌عبارت دیگر، این عمل بین‌المللی نگرانی جدی در خصوص آزادی بیان، حریم خصوصی و حقوق بشر به‌انگیخته و بسیاری از سازمان‌های حقوق بشر و دولت‌ها این اقدامات را محکوم کرده و برای تحقیق جداگانه این مسئله درخواست کرده‌اند.
عفو بین‌الملل می‌خواهد جامعه جهانی به این موضوع واکنش نشان داده و از دولت صربستان بخواهد تا این اقدامات غیر‌قانونی را متوقف سازد.
