شرکت متا در پاسخ به گزارش‌های گسترده کاربران، وجود اختلال فنی جهانی در پلتفرم‌های واتساپ، فیسبوک و اینستاگرام را تایید کرد. تعداد زیادی از کاربران از عدم امکان دسترسی به این خدمات خبر داده‌اند.
به گزارش رسانه تکنولوژی تکنا، این اختلال از حدود ساعت ۲۱ شب روز ۲۰ آذر ماه آغاز شده و به طور هم‌زمان سه پلتفرم اصلی متا را تحت تأثیر قرار داده است.
متا در پیامی در حساب رسمی خود در شبکه اجتماعی ایکس (تویی‌تر) اعلام کرد ما از مشکل فنی که بر توانایی برخی کاربران برای دسترسی به برنامه‌های ما تأثیر گذاشته، آگاه هستیم. در حال تلاش هستیم تا در سریع‌ترین زمان ممکن خدمات را به حالت عادی بازگردانیم و از هر‌گونه مزاحمت عذرخواه‌ی می‌کنیم.
بررسی‌های انجام شده نشان می‌دهد که اینستاگرام در برخی موارد قابل دسترسی است، اما واتساپ همچنان با تأخیر در ارسال پیام‌ها روبرو است. در مورد فیسبوک نیز کاربران با خطای ورود به سیستم مواجه شده و فرآیند احراز هویت به طور مداوم در حال چرخش است بدون اینکه تکمیل شود.
