وزارت دادگستری آمریکا اوبر را به تبعیض سیستماتیک علیه معلولان متهم کرد, وزارت دادگستری ایالات متحده با ثبت یک پرونده فدرال در دادگاه شمالی کالیفرنیا، شرکت اوبر را متهم کرده که به طور سیستماتیک و مداوم در برابر مسافران دارای معلولیت تبعیض قائل شده است.
بر اساس این شکایت، رانندگان این پلتفرم بارها و در موارد متعدد از ارائه خدمات به افراد معلول، به ویژه کاربرانی که از حیوان راهنما استفاده میکنند یا بر روی ویلچر تاشو سوار هستند، امتناع کردهاند. تحمیل هزینههای غیرقانونی و رفتارهای تحقیرآمیز در متن شکایت آمده است که اوبر و برخی از رانندگان آن، به طور غیرقانونی هزینههای نظافت برای حیوانات راهنما و جریمههای لغو سفر را به دوش مسافران معلول گذاشتهاند.
شده تبعیض در پرونده شکایت وزارت دادگستری حداقل ۱۷ مورد خاص از نقض قانون آمریکایی معلولین (ADA) را فهرست کرده است.
سه مورد برجسته در میان آنها عبارتند از کودک ۷ ساله در برونکس نیویورک راننده پس از دیدن ویلچر کودک، از بردن او به منزل پس از جشن تولد برادرش امتناع کرد. جسون لودویگ، سرباز جنگ خلیج فارس این فرد که از سگ راهنما استفاده میکرد، توسط رانندهای در ویرجینیا از سوار شدن به مقصد فرودگاه نورفالک منع شد که منجر به از دست رفتن پرواز و ناچاری به رانندگی ۱۶ ساعته برای بازگشت به خانه شد.
جف کلارک در نیو جرسی او که نابینا بود و از سگ راهنما استفاده میکرد، در بازه زمانی ۱۷ دقیقهای توسط چهار راننده متوالی در لغو سفر شد. تقاضاهای قانونی و واکنش اوبر وزارت دادگستری از دادگاه خواسته است دستور موقت برای جلوگیری از نقضهای آتی قانون ADA صادر کند، اوبر را ملزم به بازنگری و اصلاح سیاستهای خود نماید و خسارات مالی و جریمههای مدنی بر این شرکت تحمیل گردد.
ازه در حالی مطرح شده که اوبر پیش از این در مورد هزینههای انتظار برای سوار شدن با وزارت دادگستری به توافق رسیده بود.
باز شدن این پرونده بار دیگر سوالهای جدی را در مورد نحوه تضمین حقوق مسافران معلول و پاسخگویی پلتفرمهای فناوری حملونقل خصوصی در سطح جامعه به چالش کشیده است.
