۱. بلافاصله بعد از این که با خبر شدید، تسلیت بگویید

آداب و اصول صحیح گفتن تسلیت در هها؛ را هنمای عملی برای همدردی واقعی

آداب تسلیت گفتن و همدردی؛ چطور تسلیت بگوییم؟ + نمونه مطلب تسلیت مناسب_رنگو

یکی از آداب و رسوم مهم در، نشان دادن مهربانی و تسلیتگویی به افرادی است که به دلایلی المختلفه عزیزی را از دست دادهاند. در سراسر جهان، است که هنگامی که فرد از دنیا میرود، اطرافیان به خانواده او میرسند و با آنها همدردی میکنند، یا در مراسم خاکساری و یادبودهای بعد از آن شرکت میکنند. یکی از اصلیترین سوالات این است که چگونه برای کسی سخن بگوییم؛ هیچ وقت جواب چگونه تسلیت بگوییم خیلی ساده نیست.

تسلیتگویی کاری ساده نیست و آداب خاص خود را دارد، به ویژه نحوه سخنگویی برای دوست صادق یا آشنای نزدیک، که برای همه سختتر است. زمان تسلیتگویی، مجاز نیستیم هر چیزی را به زبان بیاوریم. به توجهی به یک سری نکات ساده امکانپذیر است؛ به جای تسکین درد با زماندگان، اندوه آنها را بیشتر کند.

تفاوت میکند حضوری باشد یا از راه دور؛ در هر صورت، نکاتی وجود دارند که باید آنها را ملاحظه کنیم. در ادامه، در مورد نکاتی صحبت میکنیم که در زمان تسلیتگویی الزامیاند.

۱. بلافاصله بعد از این که با خبر شدید، تسلیت بگویید

دلیلی ندارد چشم به راه بمانید تا حتما در مراسم شرکت کنید و سپس به خانواده فرد متوفا تسلیت بگویید. بعضیگاه جواب چگونه تسلیت بگوییم خیلی ساده است. بلافاصله بعد از این که با خبر شدید، با تماس تلفنی، پیامک یا ایمیل این کار را انجام دهید.

برای این کار حتما پیامی خصوصی برای فرد مورد نظر بفرستید و به هیچ گونه به شکل عمومی در شبکههای اجتماعی این نوشته را انتشار نکنید؛ برای مثال، وقتی خبر را شنیدید، زیر آخرین پست اینستاگرام فرد مورد نظر کامنت ننویسید که تسلیت میگم. وقتی شنیدم زیاد غمگین شدم. احتمالا او واقعا تمایلی ندارد این نوشته را در رسانههای اجتماعی کد کند؛ اما اگر خود او پستی را انتشار کرده و این نوشته را خبرداد، میتوانید در قسمت نظرات و دیدگاهها پیامتان را بفرستید. حتما تسلیتگویی روش بهتر است. سعی کنید تماس بگیرید و تسلیت بگویید.

۲. کارت تسلیت پستی یا دیجیتال ارسال کنید یا گل بفرستید

اگر دوست دارید ابراز همدردی بیشتر داشته با شید، میتوانید کارت تسلیت ارسال کنید. حتما اگر یک کارت فیزیکی را با پست بفرستید، برای فرد قیمت بیشتری خواهد داشت؛ با این حال، از آنجا که در عصر دیجیتال هستیم، اگر از روشهای مجازی هم برای این کار به دقت عمل کنید، نمیتواند به آن ضعیف باشد. به هر حال فرد مورد نظرتان به گمان- تعداد بسیاری مطالب متنی مجازی در یافت خواهد کرد و به همین دلیل، کارت پستی برایش ارزشمندتر خواهد بود.

کارت تسلیت به دو شکل تا پیشنیاز آماده و در دسترس حاضر است. یکی از آنها تهیه کنید و با خط خود مطلب محبت و دلگرمیتان را بنویسید یا اگر آماده است، فقط امضایتان را بگذارید. سپس آن را با پست ارسال کنید.

فرستادن گل نیز روشی کلاسیک و عالی برای ابراز همدردی و اولین جواب سوال چگونه تسلیت بگوییم از سوی هر خانواده ایرانی است. احتمالا گلها نمیتوانند کار خاصی انجام دهند، اما نشاندهنده حمایت شما هستند و برای فرد سوگوار دلگرمکنندهاند. بهتر است حرف بزنید تسلیت بگویید یا با مطلب متنی یا فرستادن یک کارت همراه گلها ابراز همدردی کنید.

۳. نام متوفا را حتما به زبان بیاورید

چگونه تسلیت بگوییم وقتی اسم متوفا را نمیدانم؟ تعداد زیادی از افراد زمان تسلیتگویی از گفتن نام متوفا و یادآوری او خودداری میکنند و فکر میکنند با زماندگان به این شکل را را حتتر خواهند میباشند. این کار نادرست است. فرد در گذشته برای اطرافیانش مهم بوده است؛ به همین دلیل، اگر تلاش کنید نامش را به زبان نیاورید، دقیقا مانند آن است که تلاش کنید وجود شخصی را که اکنون همه به خاطر نداشتش از حافظهتان حذف کنید.

عوامل اصلی تسلیت در واقع محبت اطرافیان و با زماندگان است.

هنگامی میگویید آدم خوب میبود و ما هم دلم براش تنگ میشود، یعنی پذیرفتهاید که این اتفاق واقعا بد و غمگین است. وقتی میگویید متأسفم که نام متوفا را از دست دادیم، یعنی به فرد عزادار این مطلب را میرسانید که این فرد وجود حقیقی داشت و بخشی مهم از زندگی او را نداری میکرد؛ به همین دلیل طبیعیه است که دلبندگی داشته باشد.

حتما نباید طوری سخن بگویید که فرد با یادآوری راحت بکشد و وحشت کند؛ برای مثال، نیازی نیست در مورد جزئیات فوت سخن بگویید یا در مورد این که چطور فوت کرد سوال کنید (حداقل الان زمانش نیست). فقدان شخص را بپذیرید، در موردش سخن بگویید و همدردی را ابراز کنید. کافی است به آنها نشان دهید از دستدادن او روی شما هم تأثیر گذاشته است.

۴. نشان دهید که میدانید اندوهشان حقیقی است

روش تسلیتگویی به صاحب عزا را یاد بگیرید. را ههای سودمند و تسلیتبخش بسیاری وجود دارد که میتوانید از آنها برای نشان دادن همدردی و همبستگی در کلماتان به دقت عمل کنید، برای

هیچ کس نمیتواند درک کند که الان چه احساسی دارین. درک میکنم واقعا از حق دارین غصهداری با شین. کاملا طبیعیه. در کنار و همراهتو هستم.

حتی میتوانید آن را سادهتر بگویید

من را در غمتون شریک بدانین.

به یاد داشته با شید که آنها برای سوگواری نیازی به اجازه شما ندارند، اما همین کافی است که بدانند تنها نیستند؛ این که به آنها حق میدهید گریه کنید، این که این درد واقعی و عمیق است. به آنها نشان دهید در غمشان شریک هستید.

۵. پیامتان را کوتاه و مختصر بگویید

اگر کارت ارسال میکنید، نیازی نیست نامه بلندبالایی بنویسید (مگر اینکه به نظر شما اینطور بهتر باشد یا ضرورت داشته باشد). آن را مختصر و دقیق بگویید و فقط از کلمات مناسب برای تسلیتگیری به دقت عمل کنید. به یاد داشته با شید همیشه نوشتههای سادهتر بهتر به دل مینشینند. اگر فکر میکنید ملزم است مطالب بیشتری هم اضافه کنید، نقلقولهای مناسب یا آیات کتابهای مقدس هم گزینههای خوبی هستند. میتوانید همراه کارت، گل هم بفرستید. این کارها الزامی نیستند. فقط ایدههای مناسباند.

۶. برخی کلمات را اصلا نباید به زبان بیاورید

<figcaption id="caption-attachment-۲۱۳۲۰۸" class="wp-caption-text"گریه در سکوت بهتر از گفتن جملات نامناسب است.

کلمات مناسب برای تسلیتگیری را بشناسید. هیچ وقت جمله خود را با عبارتهایی مانند حداقل و خیلی خوب اینه که… اغاز نکنید؛ برای مثال، هیچ وقت برای تسلیتگیری جملات زیر را به کار نبرید

• حداقل دیگه رنج نمیکشه. راحت شد.

درست است، ولی چیزی که برای با زماندگان مهم است از دستدادن فرد متوفاست. آنها نمیتوانند خودشان را قانع کنند که چون او دیگر رنج نمیکشد، بعد خوشحال با شوند.

• حداقل مادر رو داری….

یقین با خیال در دلش خواهد گفت چه ربطی دارد؟ پدر هم جای خود را دارد.

• خیلی خوب اینه که بازم میتونید بچهدار بشی یا حداقل بچههای دیگهت رو داری.

فردی که دارید این جمله را به او میگویید عاشق فرزندش بوده است! بچههایی که دارند یا بعد میتوانند داشته شوند، درد از دست رفتن این کودک زیبای دوستداشتنی را نمیتوانند تسکین دهند. حداقل اکنون نمیتوانند.

• حداقل الان توی بهشت و جاش خوبه.

از این جملات منفعت نگیرید. امکانپذیر نیست با زماندگان اعتقادی به مسائل دینی نداشته با شند. از آن بدتر، اگر فرد در گذشته متدین بوده و شما متدین نیستید، با گفتن این سخن، با زماندگان ممکن است احساس کنند در حال طعنه زدن یا تمسخر هستید. احساس میکنند شما از دل این سخنان را نمیگویید و با کلمات بازی میکنید.

• خیلی خوب اینه تا این مدت جونی و میتونید مجدد از دواج کنی.

این هم یکی از بدترین جملاتی است که امکانپذیر بگویید.

از گفتن این جملات و هر چیزی که همانند آن باشد خودداری کنید. درست است، شما سعی دارید جنبه مثبت و روشن زندگی را به با زماندگان نشان دهید و حالشان را بهتر کنید؛ اما اکنون زمانش نیست.

وقتی برای خنده و خندیدن، و وقتی نیز برای عزاداری و گریه کردن وجود دارد. اگر الان زمان تسلیتگیری است، زمان آن نیست که از جنبههای مثبت یا آیندهای روشن با فرد سخن بگویید. هر سخن جایی و هر مسئله مقامی دارد.

۷. از با زماندگان در مورد وضعیتشان چیزی نپرسید

در مورد حالت با زماندگان سوال نکنید؛ برای مثال نگویید

• وای، چطوری تحمل میکنین؟
• چیزی ملزوم ندارین؟
• میتوانم کاری براتون انجام بدم؟

این سؤالات زیاد فرد داغدیده را رنج میدهد. معلوم است که تحمل شرایط برایشان راحت نیست! تنها چیزی که در آن شرایط نیاز دارند برگشت عزیزشان است. تنها کاری هم که از شما میخواهد این است که یا عزیزشان را برگردانید یا بروید و دیگر سؤالات بیجا نپرسید! حتما حتی در غم و اندوه زیاد، زیادتر افراد هم چنین با مهربانی حرکت میکنند و هیچکدام از این سخنان را به زبان نمیآورند. برای پرسیدن همه این سؤالات زمان مناسبی وجود دارد؛ بهتر است فعلا ملاحظه کنید.

اکنون میرویم سراغ سوال چگونه تسلیتگیری بگوییم آن هم در متون گوناگون.

مثالها برای تسلیتگیری به صاحبعزا

در ادامه، مثالهای جملات مناسب برای تسلیت به صاحب عزا در حالت رسمی و غیررسمی آورده شده است.

تسلیتگیری تلفنی یا مطلب متنی غیررسمی

• بابت فوت نام متوفا خیلی متأسفم. انسان بسیار خوب بود. واقعا دلم براش تنگ میشود.
• از ته دل به تون تسلیت میگم. همه ما شما را دوست داریم و به فکر هستیم. برای دعا میکنیم.
• ما هم همراه شما برای از دست دادن نام متوفا غمگین و سوگواریم. فکرمان پیش شما است و برای دعا میکنیم. واقعا انسان خوبی بود. خوباش را فراموش نمیکنیم.

تسلیتگیری نوشتاری رسمی

• ما هم همراه شما سوگوار نام متوفا عزیزتان هستیم. ایشان زیاد مهربان و دوستداشتنی بودند. لطفا تسلیت ما را بپذیرید.
• از غمی که به شما داخل آمده عمیقا غمگین هستیم و قلبمان به خاطر ناراحتی شما درد آمده است. لطفا عمیقترین همدردی ما را بپذیرید.

جملاتی برای کارت تسلیت

<figcaption id="caption-attachment-۲۱۳۲۱۰" class="wp-caption-text"کارت تسلیت نانوشته برای نوشتن مطلب دلخواه خودتان

• همدردی مرا بابت فقدان نام متوفا عزیزتان بپذیرید.
• خیردادی نام متوفا همیشه در قلب ما زنده است، حتی اکنون که با شما سوگاریم. لطفا تسلیت صمیمانه ما را پذیرا با شید.
• کلمات نمیتوانند بیانگر اندوه و همدردی ما در فوت نام متوفا عزیزتان با شند. تسلیت ما را بپذیرید.
• گذشت نام متوفا عزیزتان را تسلیت میگوییم. باشد که خاطرات آن گرامی مایه اسایش قلبی و روحی شما شود.
• صمیمانهترین همدردی ما را بپذیرید. شما تنها نیستید و در این شرایط سخت در کنار تان هستیم.

جملات مناسب برای تسلیتگیری حضوری

جملات زیر المرسومترین جملات مناسب برای تسلیتگیری حضوری میباشند. میتوانید آنها را با هم ترکیب کنید.

1. از صمیم قلب در گذشت عزیزتان را تسلیت عرض میکنم.
2. خداوند روحشان را قرین رحمت کند و به شما صبر عطا فرماید.
3. در این غم بزرگ شریک هستیم و برایتان صبر آرزو میکنیم.
4. تسلیت میگویم، امیدوارم خداوند به شما اسایش و صبر بدهد.
5. از شنیدن این خبر زیاد متأثر شدم، تسلیت من را بپذیرید.
6. خداوند آن مرحوم را بیامرزد و به شما نیروی تحمل عطا کند.
7. گذشت عزیزتان را تسلیت میگویم، در کنار تان هستیم.
8. این ضایعه در را به شما تسلیت میگویم.
9. امیدوارم خداوند به شما و خانواده محترمتان صبر و شکیبایی بدهد.
10. روحشان شاد و یادشان گرامی، تسلیت عرض میکنم.
11. در این لحظههای سخت، برایتان آرزوی صبر دارم.
12. خداوند آن مرحوم را بیامرزد و به شما نیروی تحمل عطا کند.
13. گذشت عزیزتان را تسلیت میگویم، روحشان شاد.
14. امیدوارم خداوند به شما صبر و به آن گرامی رحمت بیکران عطا کند.
15. در این لحظههای دشوار، کنار شما هستیم، تسلیت میگویم.
16. خداوند روحشان را قرین رحمت و یادشان را جاودان کند.
17. تسلیت میگویم، امیدوارم خداوند به شما اسایش دهد.
18. گذشت عزیزتان را تسلیت میگویم، قلب ما را نیز به درد آورد.
19. خداوند آن مرحوم را در جوار رحمت خیز قرار دهد.
20. در این مصیبت بزرگ، برایتان صبر و اسایش آرزو میکنم.
21. تسلیت من را بپذیرید، خداوند به شما و خانوادهتان صبر دهد.
22. این ضایعه را به شما تسلیت میگویم، در کنار تان هستیم.
23. از خداوند برای آن گرامی آمرزش و برای شما صبر طلب میکنم.
24. گذشت عزیزتان را تسلیت میگویم، برایتان صبر آرزو دارم.
25. خداوند به شما و خانوادهتان در این مصیبت صبر عطا کند.
26. تسلیت میگویم، امیدوارم خداوند روحشان را شاد کند.
27. در این لحظههای سخت، شریک غم شما هستیم.
28. از شنیدن این خبر زیاد متأثر شدم، خداوند به شما صبر دهد.
29. خداوند آن مرحوم را در جوار اولیای خود قرار دهد.
30. تسلیت میگویم، برای شما و خانوادهتان صبر و شکیبایی آرزو میکنم.
31. در این غم، کردیم.
32. از خداوند برای آن گرامی رحمت و برای شما صبر طلب میکنم.
33. گذشت عزیزتان را تسلیت میگویم، امیدوارم خداوند به شما اسایش عطا دهد.

نکات مهم زمان تسلیتگیری حضوری

• لحن خود را آرام، محترمانه و صمیمی نگه دارید.
• با دقت به مقدار صمیمیت با فرد رو به رو، جمله مناسب را انتخاب کنید.
• اگر امکانش را دارید، همراه با تسلیت، نظر حمایت یا حضور در مراسم را نقل کنید.
• به احساسات فرد رو به رو احترام بگذارید و از جملات کلیشهای یا غیرصمیمی پرهیز کنید.

نحوه تسلیتگیری تلفنی

تسلیتگیری تلفنی نیازمند مراعات آداب خاصی است تا همدلی و احترام شما به با زماندگان منتقل شود، در حالی که به دلیل عدم وجود فیزیکی، باید دقت بیشتری در انتخاب کلمات و لحن داشته با شید. در ادامه، نحوه تسلیتگیری تلفنی به طور قدم به قدم و با دقت به فرهنگ ایرانی و اسلامی توضیح داده شده است

1. انتخاب زمان مناسب

• تماس در زمان مناسب در ساعات مناسب روز (ترجیحا صبح تا غروب) تماس بگیرید. از تماس در ساعات زیاد سریع یا دیروقت (مانند نیمهشب) خودداری کنید، مگر اینکه صمیمی با شید.
• زمانبندی بهتر است در همان روزهای اولیه پس از فوت یا پس از مراسم خاکسپاری تماس بگیرید. تأخیر بیشتر از حد امکانپذیر به نظر میرسد.
• آمادگی ذهنی قبل از تماس، خود را برای او مباحثه با فردی که در غم است آماده کنید و لحن همدلانه را در نظر بگیرید.

آغاز مکالمه

• احوالپرسی مختصر با سلام و احوالپرسی ساده آغاز کنید. برای مثال؛ سلام، حال شما چطور است؟ تازه خبر را شنیدم، زیاد متأثر شدم.
• معارفه خود (در صورت نیاز) اگر گمان میدهید با زمانده شماره شما را شناسایی کند یا زمان زیادی از آخرین تماس قبل، خودتان را معارف کنید. برای مثال؛ سلام، من نام هستم، از دوستان/همکاران نام متوفی.
• ابراز تأسف اولیه بلافاصله بعد از احوالپرسی، به اصل نوشته بپردازید. برای مثال؛ واقعا از شنیدن خبر در گذشت نام متوفی غمگین شدم.

ابراز تسلیت

• لحن آرام و همدلانه با صدایی آرام، محترمانه و صمیمی سخن بگویید. حس واقعی خود را نشان دهید.
• جملات مختصر و معنادار از جملات ساده و مشابه با فرهنگ منافع به دقت عمل کنید. چند نمونه
  • گذشت نام متوفی را تسلیت میگویم، خداوند به شما صبر بدهد.
  • زیاد متأسفم، خداوند روحشان را قرین رحمت کند.
  • در این غم بزرگ، قلبمان با شما است، تسلیت عرض میکنم.
• اشاره به متوفی (در صورت شناخت) اگر متوفی را میشناختید، اشارهای مختصر به ویژگیهای او کنید. برای مثال؛ نام انسان زیاد مهربانی بود، یادشان همیشه با ماست.
• دعا برای متوفی و با زمانده در فرهنگ ایرانی-اسلامی، دعا برای آمرزش و صبر مرسوم است. برای مثال؛ خداوند ایشان را بیامرزد و به شما اسایش عطا کند.

گوش دادن و همدلی

• گوش دادن فعال اگر با زمانده مایل به صحبت کردن بود، با دقت گوش کنید. عبارات کوتاه مانند واقعا متأسفم یا میفهمم چه مقدار سخت است نشاندهنده همدلی است.
• پرهیز از نصیحت یا پرس و جو از گفتن جملههایی مانند گریه نکنید یا پرسیدن جزئیات فوت (همان علت یا نحوه) خودداری کنید، مگر اینکه خودشان نوشته را نقل کنند.
• اجتناب از سخن گفتنهای غیرمرتبط از گفتگوی این مورد، کاری یا شوخی پرهیز کنید.

مختصر نگه داشتن مکالمه

• مختصر و سودمند مکالمه را مختصر (۲-۵ دقیقه) نگه دارید، مگر اینکه با زمانده مایل به ادامه صحبت باشد.
• دقت به حال فرد رو به رو اگر حس کردید با زمانده حال صحبت ندارد یا مشغول است، سریعتر مکالمه را تمام کنید. برای مثال؛ نمیخواهم مزاحمتان شم، فقطخواستم تسلیت بگویم و بگویم که به یادتان هستم.

خداحافظی محترمانه

• قبل از پایان مکالمه، مجدد تسلیت مختصر بگویید. برای مثال؛
  • باز هم تسلیت میگویم، خداوند به شما صبر بدهد.
  • امیدوارم خداوند به شما اسایش بدهد، اگر کاری بود حتما بگویید.
• با لحنی آرام و محترمانه خداحافظی کنید.

<h2 dir="auto"نحوه تسلیت‌گیری تلفنی

کلام آخر

یکی از را ههای زیبایی که با آن میتوانید مایه تسلیتیابی با زماندگان شخص متوفا شوید، انجام کارهای معنوی و در آمدی به یاد او و به نام اوست. اقداماتی مانند کاشتن نهال به یادبود فرد یا حمایت مالی هرچه کوچک به مؤسسات کمکرسانی، ایدههای بسیار است. اگر شما هم را هحلهایی را سراغ دارید، لطفا برای ما در بخش ارسال دیدگاه بنویسید.

<div class="post-author box-author clearfix"

=